Satış Yönetimi Ve Müşteri İlişkileri


Satış Yönetimi Ve Müşteri İlişkileri

Satış Gücünü “Geleceğe hazırlamak” için geliştirilmesi gereken temel beceriler; kişisel vizyon oluşturmak, duygusal ve sosyal zekayı geliştirmek, fark etmek ve başkalarını anlamak, insan ilişkileri, baskı altında ve zor durumlarda kontrolü kaybetmeden iletişimi sürdürmek, ikna edici, insanları harekete geçiren, etkileyici sunumlar yapmak, işbirliği ve ekip çalışması becerisi, süreç becerisi, insanları geliştirme ve koçluk becerisi, yaratıcılık ve yenilikçilik, değişimi yönetmek, girişimcilik ve sorumluluk almaktır. Bu becerilerin geliştirilmesi, kuruma bağlılığı ve sadakati artıracak, yenilikçilik ve yaratıcılığı geliştirerek rekabette fark yaratacaktır. Kısacası iş yapma kapasitesini en üst seviyeye çıkaracaktır.


Satış Yönetimi ve Müşteri İlişkileri

- Etkin Satış Becerileri ve Teknikleri
- Satış Koçluğu
- Satış Gücü Yönetimi
- İkna ve Müzakere Becerileri

Satış Yönetimi ve Müşteri İlişkileri

- Stratejik Planlama
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Zor Müşteriler İle Başa Çıkma Ve Müşteri Sadakati Yaratma
- Etkin Bayi Yönetimi
- Telefonda Etkili İletişim